Lufthansa hat Flug um 24 Stunden nach hinten gelegt

M E ist das der 200 Euro Entschädigungsfall nach EU Verordnung

Boah ist das ärgerlich.

Kann dir leider aber keine Tips geben wie du dich verhalten sollst.

Zitat von lor-mon

Wir haben über Weihnachten (20. - 28.12.) einen Flug über die Lufthansa website von Düsseldorf nach Glasgow gebucht. Weil ich etwas nachschauen wollte, "durfte" ich dann gestern lesen, dass der Samstagsflug gestrichen wurde und wir jetzt Sonntags fliegen. Darüber bin ich weder per SMS noch per mail benachrichtigt worden, was mich extrem stinkig macht.

Samstags gibt es jetzt tatsächlich keinen Flug mehr von DUS nach GLA. Ich habe aber bereits einen Airport-Parkplatz gebucht (muss noch schauen, ob die Stornierung möglich ist), ein Ferienhaus gebucht und bezahlt (Stornierung nicht möglich) sowie natürlich einen Mietwagen gebucht (eine Änderung sollte möglich sein).

Die LH hat mich jetzt auf den Sonntags-Flug gebucht. Bevor ich dort anrufe, was für Optionen habe und was für Ausgleichsmöglichkeiten habe ich? Denn es kommen mit ziemlicher Sicherheit Kosten auf mich zu. Was kann ich verlangen? Wie würdet Ihr vorgehen?

Lieben Dank für Eure Hilfe.

Viele Grüße
Jürgen

Alles anzeigen

Guck mal hier:
www.flugausfall-schadensersatz.de - Entschädigung bei Flugausfall, Flugannullierung oder Flugverspätung - Home

Ich würde versuchen umzubuchen auf Frankfurt - Edinburgh und den Mietwagen dort übernehmen. Ist ja nicht weit.

Zitat von lor-mon

aber mich ärgert die Unverschämtheit der Fluggesellschaft.

Hast du denn schon den Service angerufen, tief Luft geholt und mächtig Welle gemacht ?

Das ist ja der Hammer

Auch wenn Du das jetzt schön gelöst hast, ist es eine Frechheit, Dich nicht einmal zu informieren. Was haben die denn gesagt, warum sie Dich nicht informiert haben?

Zitat von Canyonmurmel

Das ist ja der Hammer

Auch wenn Du das jetzt schön gelöst hast, ist es eine Frechheit, Dich nicht einmal zu informieren. Was haben die denn gesagt, warum sie Dich nicht informiert haben?

Die Information wäre sicherlich noch gekommen. Bis Dezember ist ja noch viel Zeit. LH hätte ja erst zahlen müssen, wenn es 14 Tage vorher gewesen wäre.

Ich selber hatte mal einen ähnlichen Fall. War mein Prämienflug mit M&M nach NZ. Ich war auf die Abendmaschine von Thai gebucht. Die ist aber dann ersatzlos gestrichen wurden. Ich wurde dann automatisch auf die Nachmittagsmaschine umgebucht. Gesehen habe ich die Umbuchung gleich nach der Bekanntgabe der Streichung. Informiert wurde ich durch einen persönlichen Anruf deutlich später, ca. 2 Monate vor Abflug.

Andreas

Wieso lassen die sich da soviel Zeit? Wie man bei Jürgen sieht, hängen da ja mehr Buchungen mit dran, die u.U. umgebucht werden müssen

Schlichtweg eine Unverschämtheit.
Zwingen einen immer früher zu buchen und zu bezahlen und dann wird 20x geändert, manchmal zum absolut Schlechten.

Also ich sehe das sehr gelassen. Ich habe bisher immer eine Lösung finden können.

Meine schlimmste Umbuchung war mal ein Tagestrip mit X3 von Leipzig nach Dus. Gebucht war früh nach DUS, abends zurück. Dann wurde der Frühflug gestrichen. Umbuchung erfolgte automatisch auf die Abendmaschine von Lej-DUS. Ich sollte also abends von DUS nach Lej fliegen und anschliessend sofort wieder nach DUS. War also purer Unsinn. Man hat mich dann auf die Frühmaschine mit LH nach DUS gebucht. Dann es auch alles wieder aufgegangen.

Administrator

Es zwingt dich niemand, früh zu buchen. Das musste jetzt sein. Ich kenne auch deine Argumente die jetzt kommen. Die kann ich auch nachvollziehen, aber nicht den pauschalen Satz.

Andreas

Früher .... war alles besser

Früher (also in den 90ern) habe ich in meinem Reisebüro den Flug auch im September für den Sommer des Folgejahres gebucht und die Sitzplätze reserviert.
Bezahlt habe ich dann im Mai des Folgejahres....

Übrigens haben da die Flüge ca. 600-700 DM pro Person gekostet.... (entsprächen inflationsbereinigt heute ca 400-500 Euro und keine 800 bis 1200, die ich heute bezahle !!!!)