Was ist mit der alten Maschine, die hattet Ihr doch noch gar nicht so lange
Kaffee-Vollautomat "gesucht"
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Maschine haben wir seit 2014.
Was ist dran, eine Menge.Kaffee ist nicht heiß genug, kann auch nicht mehr heißer gestellt werden.
Fast jeden 2-3 Tag will sie gereinigt werden, das große Programm.
Eine Plastikteil hat sich verzogen.
Die auffangschale steht immer unter Wasser.
Die ganze Maschine knackt ungesund, wenn der Kaffee gemahlen wird.Wir haben einfach keine Lust mehr.
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Oh , das ist ärgerlich
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Dabei war die ja nicht billig damals, kann mich an die Diskussion vor der Anschaffung erinnern. Was wurde es denn für eine damals?
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Eine Bosch VarioBar 100.
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Ich möchte etwas zum Kundendienst von Jura sagen.
Vor ein paar Monaten hatten wir eine Fehlermeldung: System füllen. Die Internetrecherche brachte nix. Martin stinksauer, weil er keinen Kaffee bekam, ich sauer, weil ich die Maschine schon wieder wegbringen muss und dann tagelang mit Filtertüten hantieren kann.
Da kam ich auf die Idee, mal den Kundendienst anzurufen.
Ich hatte einen total netten Mann in der Leitung, mit dem ich alle Schritte zur Fehlerbehebung durchgegangen bin. Irgendwann kam er drauf, dass die Filterpatrone defekt ist und ausgetauscht werden muss. Passiert manchmal, dass die verklebt.
Wir haben den Filter ausgebucht, neuen rein und Martin bekam seinen Kaffee.
Der nette Mitarbeiter meinte, 75 % der Fälle könnten sie am Telefon lösen.
Hätte ich das früher gewusst, hätte ich mir die Wege in die Stadt und die hohen Reparaturkosten sparen können.
Vielleicht braucht es ja mal jemand, also vorab erst mal mit dem Kundendienst telefonieren. -
Und ich muss mich mal negativ über unseren Siemens Kaffeevollautomat eq.9 s300 äußern:
Mal abgesehen davon, dass das Teil ein reinigungsintensives Monster ist - ich habe noch nie einen Kaffeevollautomat gehabt, der im Maschineninnenraum so eine derartige Sauerei veranstaltet - spinnt das Teil ja ständig. Dauernd hängt es sich beim Einschalten auf, so dass man einen Kaltstart machen muss, dazu klappert und scheppert das Teil unglaublich und meldet ständig Brühgruppe reinigen obwohl sie gerade frisch gereinigt wurde. Total nervig das Teil.
Heute geht sie jetzt nach 10 Monaten zum Kundendienst.
Meine nicht sehr realistische Hoffnung wäre, dass sie mir eine neue schicken, damit ich das Teil dann sofort verscherbeln kann und mir endlich wieder eine DeLonghi kaufen kann.
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Das ist ja ärgerlich dann wollen wir mal das beste hoffen
ich muss allerdings sagen, dass wir mit unserer Siemens EQ7 (aus dem Jahr 2014) immer noch sehr zufrieden sind.
ich hoffe das bleibt auch noch lange so, 3x auf Holz klopf.
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dazu klappert und scheppert das Teil unglaublich
Das stimmt
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Und das dir als Experte für Kaffeemaschinen
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Ich bin ja jetzt 10 Jahre raus aus dem Geschäft.
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Immerhin muss man sagen, dass BSH fix ist mit der Reparatur.
Gerät wurde am Freitag von GLS abgeholt, heute Morgen kam die Nachricht, dass es repariert wurde und wieder zurück geschickt wird.
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ich befürchte unsere Siemens muss ausziehen, sie will nach 6 Monaten schon wieder das wir mit der Hotline telefonieren die letzte Reparatur hat schon 100 Euro gekostet
Gefallen euch eure Juras immer noch? Oder hat jemand eine gute Empfehlung? -
Wir haben schon seit etlichen Jahren eine DeLonghi Maschine, die wir damals im Angebot für 288 € gekauft haben.
Die Maschine ist super und war noch nie defekt. Das Modell gibt es aber leider icht mehr. Also....wenn ich noch einmal eine kaufen müßte, wäre das sicher wieder eine DeLonghi!
Ich kann mich da nur wiederholen! Unsere ist eine DeLonghi Magnifica. Wir haben noch keine einzige Reparatur gehabt.
Mit Jura haben Freunde von uns schlechte Erfahrungen gemacht. Die war andauernd defekt!
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Wir sind mit unserer Jura seit 5 Jahren zufrieden. ?
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Bis jetzt können wir nicht klagen.
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Ich habe eine Nivona CafeRomantica (~ 600 Euro) und bin bisher damit sehr zufrieden. Das genaue Modell weiss ich gerade nicht, aber eins von denen, die die Milch für den Latte direkt über den Schlauch ziehen; also nicht separat. Sie macht einen sehr leckeren Latte und die Rezepte kann man individuell anpassen.
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Vielen Dank für Eure Kommentare
Nivona CafeRomantica
da müsste ich mal schauen wo es hier einen Fachhändler gibt, wo man sich die mal anschauen kann
Wir haben unsere Maschine nochmal zum heimischen Elektriker gebracht, der soll mal reinschauen, bis 100 Euro würden wir nochmal investieren....
Gestern gab es als "Notlösung" eine Nespresso Maschine, wir wollten nicht wieder eine Woche lang löslichen Kaffee trinken
So eine wollte ich eh schon für Urlaubsreisen anschaffen, da es hier in Deutschland/Europa ja meistens keine Kaffee Maschinen auf dem Zimmer gibt.
Und eine kurze Info Runde im Media Markt um mal zu sehen was es so an Kaffeevollautomaten gibt haben wir auch noch gedreht.
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Wir haben unsere Maschine nochmal zum heimischen Elektriker gebracht, der soll mal reinschauen, bis 100 Euro würden wir nochmal investieren....
Der Kostenvoranschlag war dann 250-300 Euro, da der Motor defekt ist.
Nun haben wir seit dem letzten Wochenende eine Jura S80, bisher gefällt sie uns sehr gut
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Wird wohl so ähnlich wie unsere E80 sein.
Viel Spaß beim Kaffee trinken.
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