zunächst danken wir sehr für die Kritik und hoffen ein wenig zu den Antworten beitragen zu können.
Es freut uns, dass Sie in unseren Hotels der Choice Marken in Nordamerika übernachten.
Wir arbeiten im Moment mit 14 internationalen Airline-Partnern zusammen, u.a. mit Delta Airlines und American Airlines. Das Choice Privileges Team arbeitet darüber hinaus kontinuierlich an der Erweiterung des Partner-Netzwerkes.
Aufgrund strategischer Entscheidungen der Airlines ist eine Partnerschaft aber nicht immer möglich. Über den Newsletter und die Website choiceprivileges.com werden Sie laufend über Neuigkeiten des Programms informiert und erfahren auch, wenn es neue Partner gibt. Der Verfall von Teilen von Punkten bzw. Meilen ist usus und ist am Jahresende sicher für die meisten Konsumenten ärgerlich. Da es mich als Vielreisender ähnlich betrifft, kann ich den Frust absolut nachvollziehen. Allerdings ist Choice Hotels hier keine Ausnahme und es ist Teil des allgemeinen Geschäftes mit den Prämienprogrammen der großen Anbieter im Hotel und Airline-Bereich.
Wir hoffen dies gibt nochmal etwas mehr Transparenz und wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle Reise für den Sommer. Sollten noch Fragen offen sein, können Sie gern auch direkt an info@choicehotels.de schreiben.
Beste Grüße
Gordon von Godin
Choice Hotels Europe - Director Sales